Online kopen of verkopen? Wees verstandig!
Online marktplaatsen kunnen een speelplaats zijn voor internetoplichters die mogelijk nooit de goederen verzenden die u koopt, of beweren dat ze de door u verkochte goederen nooit hebben ontvangen – beide laten u met lege handenachter.
Hoe kunt u zich dus beschermen tegen dit soort oplichting?
Ten eerste, koop alleen via gerenommeerde online marktplaatsen en blijf bijverkopers met een bewezen staat van dienst. Hoe beter hun beoordelingen, hoe groter de kans dat ze legitiem zijn. Lees altijd de beschrijving van de goederenzorgvuldig en wees op uw hoede als de prijs ongebruikelijk laag lijkt.
Blijf ook bij de berichten- en betaaldiensten van het platform. Als eenverkoper u onder druk zet om via bankoverschrijving te betalen, is de kansgroot dat hij u probeert op te lichten – en het verkoopplatform kan niet helpenals er iets misgaat.
Houd ten slotte een record van al uw verzendinformatie bij: trackingnummers, leveringsbevestigingen en verzendbewijzen. Sta erop om bij ontvangst voor de goederen te tekenen, zodat u een leveringsbewijs heeft.
Natuurlijk gaan er soms dingen mis, zelfs bij volledig gerenommeerdeverkopers. En als dat gebeurt, gebruik dan altijd de geschillenbeslechtingsdienst en het terugbetalingsmechanisme van uwverkoopplatform om terugbetalingen te regelen in plaats van bankoverschrijvingen via Wero.